FAQ
Hier findest du unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Allgemein
Was ist der Unterschied zwischen Raum- und Spotprojektor?
Der Raumprojektor taucht dein ganzes Zimmer in Ambientelicht, während der Spotprojektor nur eine bestimmte Fläche im Raum beleuchtet. Beim Raumprojektor kannst du Bewegungen einstellen, beim Spotprojektor kannst du stattdessen die Form des Lichts ändern.
Konfiguration
Welche Einstellungen kann ich im Konfigurator vornehmen?
Beim Raumprojektor kannst du die Farben des Lichts, die Bewegung und die Motive anpassen. Außerdem kannst du das Gehäuse des Projektors personalisieren.
Beim Spotprojektor kannst du die Form des Lichts, die Farben und die Motive anpassen. Auch hier kannst du das Gehäuse des Projektors personalisieren.
Gibt es das Projektorlicht auch ganz ohne Motive?
Ja, beide Projektorarten kannst du auch ganz ohne Motive konfigurieren.
Wie realistisch ist die Vorschau im Konfigurator?
In der Vorschau kannst du das Zusammenspiel der Farben, Bewegungen und Motive ansehen. Durch den Raum im Hintergrund kannst du dir besser vorstellen, wie das Licht bei dir aussehen kann. Es hängt aber natürlich auch von deinem Raum ab, wie das Licht schlussendlich wirkt.
Preise und Zahlung
Wie setzt sich der Preis des Konfigurators zusammen?
Der Raumprojektor kostet standardmäßig 27,90 €. Zusätzliche Kosten entstehen durch das Hinzufügen einer Bewegung, einer eigenen Farbpalette oder die Wahl von Motiven.
Der Spotprojektor kostet standardmäßig 24,90 €. Zusätzliche Kosten entstehen durch die Wahl der Sternform, einer eigenen Farbpalette oder das Hinzufügen von Motiven.
Die genauen Zusatzkosten findest du direkt bei der Auswahl im Konfigurator.
Kostet die personalisierte Gravur extra?
Nein, die personalisierte Gravur ist im Preis inbegriffen. Natürlich kannst du deinen Projektor aber auch für den gleichen Preis ohne Gravur bestellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei lucem kannst du mit Kreditkarte, PayPal, ApplePay oder auf Rechnung zahlen.
Muss ich Versandkosten zahlen?
Nein, du musst keine Versandkosten zahlen.
Bestellung
Muss ich ein Konto erstellen, um zu bestellen?
Bei lucem kannst du ohne ein Konto bestellen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Nachdem deine Bestellung abgesendet wurde, geht sie unverzüglich in Produktion, um schnell bei dir zu sein. Daher ist es leider nicht möglich, die Bestellung nachträglich zu verändern.
Kann ich den Projektor zurücksenden, wenn er mir nicht gefällt?
Da jeder Projektor ein individuelles Produkt ist, sind Rücksendungen bei lucem leider ausgeschlossen. Gerne kannst du uns über das Kontaktformular schreiben, wenn du unzufrieden bist. Wir versuchen dann, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Kontakt und Service
Was mache ich bei Problemen oder Fragen?
Im Kontaktformular kannst du uns dein Anliegen kurz schildern und angeben, wie wir dich erreichen können. Wir melden uns dann zeitnah bei dir.